Гарантийное обслуживание

ⓘ ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте целостность Вашего заказа непосредственно в отделении службы доставки.

Если Вы забрали заказ с отделения: - значит Вы его приняли и он обмену и возврату уже не подлежит, если Вы дома выявите какие-то повреждения при транспортировке.

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 1‑го до 12 месяцев. 

  • Садовые фигуры из гипса и керамики могут быть заменены в течении 1‑го месяца в случае потери эстетического вида по причине производителя (выгорание красок либо их облущивание), время гарантии обусловленное отсутствием возможности подтверждения факта надлежащего использования фигур. К обмену принимаются только целые фигуры.
  • Морозостойкие изделия могут быть заменены в течении 1‑го года в случае потери эстетического вида по причине производителя (нарушения целостности, появления трещин обусловленных воздействием неблагоприятных погодных условий)
  • Все остальные виды товаров могут быть заменены в течении 1‑го месяца в случае потери эстетического вида по причине производителя. 

Обмен и возврат товара в течение: 14 дней после покупки.

В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" покупатель имеет право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение: 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание: — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, потёртостей, сколов.

Возврат денег возможен наложенным платежом либо на карту Visa или MasterCard после получения магазином возвращенного товара.

Обращаем Ваше внимание, что стоимость обратной пересылки товара ложится на покупателя.

Товар должен быть хорошо упакован, поврежденный при обратной доставке товар не принимается!